はじめに
本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトを通じて商品の購入、お問い合わせ、またはサービスを利用される際に、情報の収集、利用、共有の方法について説明します。
収集する個人情報
注文の履行のため、以下の情報を提供いただく必要があります:
- 氏名
- メールアドレス
- 郵送先住所
- 支払情報
- 注文商品の詳細
また、直接お問い合わせいただく際に追加情報を提供いただく場合があります。
情報の利用目的と法的根拠
当社は以下の法的根拠に基づき情報を収集・利用します:
- サービスの提供:注文の履行、紛争解決、カスタマーサポート
- 明示的同意:メーリングリスト登録等(同意はいつでも撤回可能)
- 法的義務の遵守:税法等に基づく購入情報の保持
- 正当な利益:
- サービスの提供・改善
- 販売者ポリシー及び利用規約の遵守
情報の共有と開示
当社は限定的な状況下でのみ情報を共有します:
- サービスプロバイダー:配送会社等の信頼できる第三者(必要な範囲に限定)
- 事業譲渡:事業売却・合併時(法律で許可された範囲内)
- 法令遵守:
- 法的要請への対応
- 規約違反の防止・調査
- 不正行為・セキュリティ問題への対応
- 顧客・関係者の権利保護
データの保持期間
原則としてサービス提供に必要な期間(記載のない場合は4年間)保持しますが、法的義務等がある場合はそれに従います。
EU域外への個人情報の移転
当社はGoogle Cloud等の第三者ホスティングサービス(米国等)を利用する場合があります。EU域外への移転にはPrivacy Shield等の適切な保護措置を講じます。
お客様の権利
EU在住者をはじめ、以下の権利を有します:
- アクセス権:保有個人データの開示請求
- 修正・利用制限・削除権:要請に応じて対応(法的保持義務を除く)
- 異議申立て権:
- 正当な利益に基づく処理への異議
- マーケティングメッセージの受信停止
- 苦情申立て権:地元のデータ保護機関への相談
クッキーについて
クッキーはウェブサイト利用体験の向上のために使用します。ブラウザ設定で拒否可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
ポリシーの変更
運用上・法律上の必要に応じて本ポリシーを更新します。
お問い合わせ
ご質問や苦情は下記までご連絡ください:
[連絡先情報を記載]
※実際の運用では、具体的な連絡先(メールアドレス/電話番号)と、対象地域に応じたデータ保護監督機関の情報を追加してください。